当前位置:首页 > 杂志 > 按栏目阅读 > 企业家说

文章搜索

关键字:
总期号:
期  次:
 
微博
微信
企业家说
陈春花:组织如何拥有知识?
作者:陈春花  发布日期:2017-10-30  点击数:833 次

我们非常在意一个组织面对未来的能力。我不久前写了《激活个体》、《激活组织》两本书,就是想说明组织管理在今天,除了要完成绩效以外,还要拥有驾驭未来不确定性的能力,这个能力当中很重要的一点是组织拥有知识。

那么组织拥有知识了吗?德鲁克对于这个领域的一个观点给我巨大启发,他说:无论在西方还是东方,知识一直被视为“道”(being)的存在,但几乎一夜之间,它就变为doing)的存在,从而成为一种资源,一种实用利器。知识变成,和你我非常相近,成了一种解决方案、工具和方法,成为了资源和使用的利器,这是一个很大的改变,这种改变我们必须要认真对待。

德鲁克曾经仔细地分析了“知识”与近代和现代高速发展的经济之间的关系,他认为可以分为三个阶段:第一个阶段,知识应用于生产工具、生产流程和产品创新,从而产生了“工业革命”。第二个阶段,知识以及被赋予的含义开始被应用于工作中,从而引发了“生产力革命”。第三个阶段,知识正被用于知识本身,从而产生了“管理革命”。

借用德鲁克的逻辑,我加了一个阶段:知识在今天正在迅速成为首要的生产要素,使资本和劳动力处于次要位置,我把这称之为“知识革命”。这四个阶段的划分使得整个产业效率、生产效率、管理效率、全要素效率都会产生巨大的改变,那么你的组织要不要拥有知识?

回顾现代工业革命,可以看到它所需要的要素是:搜集、编纂并出版流传千年的技术,把经验转为知识,把工匠师傅的言传身教转为书本,把技术的秘密转为方法论,把工艺流程转为应用知识。

以泰勒的《科学管理原理》为例,自泰勒将其知识运用于工作后的短短几年中,社会生产力便以3.5%4%的速度持续递增,这就意味着社会生产力每隔18年左右就会翻一番。自泰勒时代至今,所有发达国家的生产力水平均已提高了50倍左右。这种社会生产力的提高前所未有,因而导致了发达国家生活水平与生活质量的明显改善。这是将知识运用于工作产生的结果。

事实上,知识是今天唯一有意义的资源,知识已成为获取社会与经济效益的一种手段,知识正被应用于系统化的创新。今天,我们难以想象它对生产力的发展会提高到什么程度?今天的知识已经应用于所有的部分,所带来的巨大变化甚至超出我们的想象。

谷歌似乎成为了知识的代名词。它虽然不能回答你的问题,但它可以帮助你找到问题的答案。从某些方面看,随着“知识图谱”(Knowledge Graph)的出现,谷歌的定位也在改变——它提供的不仅是通向答案的链接,还有答案本身。

眼下,美国所有零售公司都会被投资者和媒体问一个问题:“贵公司在亚马逊的挑战下有什么对策?”GE已经完全转型为一家数字化生存的公司,而阿里巴巴的五新战略,腾讯的给顾客的全新体验,在实现顾客价值创新的过程中,也诞生出巨大的经济规模。以前很难想象几千亿、几万亿销售额和市值的大规模价值贡献,但今天它们做到了,就是因为知识的支撑。

我们如果想在今天具备竞争力,我希望大家成为知识驱动的公司。

一个用知识驱动的组织,需要在四件事上作出巨大的努力:

1)自上而下构建组织的知识”DNA

2)数字化驱动为导向的组织结构

3)知识链与数字流协同的开放的合作伙伴系统

4)持续优化创造可持续价值

问题是:你是一个知识驱动的组织?还是职能驱动、投资驱动、权力和资源驱动的组织?

知识驱动型组织,会具有深厚知识的系统

一个知识驱动的组织,会具有深厚知识的系统(The System of Profound Knowledge),这是戴明提出来的,也正是他把质量管理带去了日本,使日本在上个世纪七、八十年代有巨大的工业腾飞。戴明非常强调组织有一个东西,就是深厚的知识系统,可以分为下列四个元件,彼此互相影响:

1、对系统的欣赏 (Appreciation of a system)

2、理解变动相关的知识 (Knowledge of variation)

3、知识的理论 (Theory of knowledge)

4、人类心理的知识 (Knowledge of psychology)

它们彼此之间互相影响,然后带来系统特性,如果一个组织具有系统特性,效率就会非常高。请你去打造你组织的深厚知识系统。

在今天,我们必须要特别理解一件事:知识的生产力日益成为经济与社会成功,以及整体经济表现的决定性因素。

你的组织是否拥有知识,有两个事情非常重要:你是否是知识驱动型的组织;你是否拥有系统的深厚知识。

来源:春暖花开

 

 

     
第26届中外管理官产学恳谈会

战略合作伙伴

友情链接

邮局网上订阅 | 赛迪顾问 | 新浪财经 | 和讯 | 科特勒咨询 | 中华英才网 | 中国中小企业协会 | HR人力资源学院 | MBA之家 | 中国总裁培训网 | 找同行网 | 李光斗品牌营销机构 | 每日经济新闻 | 数字商业时代 | 价值中国网 | 千百度传播机构 | 人力资源咨询 | 豆丁网 | 新华信 | 中国采购经理人论坛 | 天津开发区投资网 | 第一赢销网 | 中国电池网 | 人力资源软件 | 网站建设 | 天强管理顾问 | 克劳士比中国学院 | 国际人力资本网 | 企业管理世界网 | 中国管理教育网 | 供应链导讯 | 寰通科技 | 和君咨询 | 泛联供应链 | MBA图书网 | 中国中小企业俱乐部 | 赛迪网情报中心 | 成都大势管理 | 家和业咨询 | 中国产业竞争情报网 | 3SEE市场研究信息网 | 匡时国际 | 企业网景 | 策点调研 | 包年优品