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乐观并非你想象
作者:晓庄  发布日期:2013-08-23  点击数:1466 次
很多时候,做个隐性乐天派比显性乐观来得更实际。
 
美国学者研究发现,在经济衰退期“逃过被裁”的员工是有共性的。不过,也许出你所料,这个共性并非有最娴熟的专业或管理技能,而是来自“软实力”——兴致高昂、与人为善、乐善好施。
不管你相信还是不相信,事实上,在许多领导者眼里,性格是否乐天的重要性甚至超过了增加销售量或提高企业名望的重要性。那些满腹牢骚、愁眉苦脸的员工和沉默寡言的“隐形人”,容易被列入裁员“黑名单”。
很简单,这其实是因为——正犹如职场人际关系专家考特妮·安德森所说——“所有不利于营造积极高效工作环境的因素,都会被考虑在(裁员选择)内。”对于管理者来说,这一点无疑更重要。要知道,管理者需要带领团队达成绩效,与普通员工相比,其个人风格对整个团队氛围的影响会更大。在经济形势不错时,企业也许会容忍那些脾气古怪但有办事能力的主管。但一旦经济形势不好时,企业则会借机摆脱那些拿着高薪却又制造问题的主管。
很不幸,当下我们所处的大环境,正是后者。
 
乐观不是外显,而是内心
一提到乐天派,人们通常认为:他们是外向、善沟通、激进,还有点没心没肺的主儿。但事实上,多数管理者却是心思慎密,既有战略眼光的格局,又深谙推动细节之道的人。有不少管理者行事低调、谨慎,似乎与人们印象中的乐观者形象相去甚远。
没错儿,乐观与否最重要的不是外在表现如何,而是取决于内心对人生的解读。很多时候,做个隐性乐天派比显性乐观来得更实际。
曹勇就是这样一个隐性乐天派。作为一个技术型员工出身的管理者,曹勇看上去木讷寡言,并不具备乐观主义者的特质。他小时候成绩不好,一直很自卑,大学也是连考了三次才考上。但正是这样的卑微,使他发奋读书,钻研技术,希望有一天可以与自己的职业榜样比肩。
也正因此,曹勇渐渐地在业内小有成绩,甚至吸引了不少猎头。这使他心中的自信被慢慢点燃。在工作中,即使面对很大的压力,曹勇也不会过于沮丧。有时,哪怕老板都想放弃的事情,他也会“再试试还有什么办法”。这个貌不惊人的人从来不惧“坏的打算”。他习惯预设最低的期望,并用周密的计划争取最好的结果。在他看来,“失败大不了再试一次也无所谓”,而一旦尝试成功,则“赚到了”。
下属都称曹勇是“超人勇”,因为他总能将没什么希望的事做成。看起来他既不外向开朗,也不悠然自得,但他永远是一副“打不死的小强”的状态——宠辱不惊、踏实做事,还很冷幽默。而他最乐意做的事情,就是看着下属很意气风发地干活,很High地娱乐和生活。那时,他会坐在一旁微笑注视。
“做什么都要投入和尽兴”,“要精彩地活着”,这不是一种强大的乐观精神吗?
 
放手上司的乐观哲学
有人说,乐观者通常都是很简单的人。因为他们不会陷入自相矛盾的情绪,从而更专注于自己的目标。为什么最简单的黑与白永远是时尚界的经典?为什么孩子的简单和单纯,都能打动最冷血的杀手?为什么《功夫熊猫》中的面条那么好吃?皆因“简单”二字。
乐观的人很简单,因为没有花拳秀腿,所以简单的一招一势都有克敌制胜的力量。
李奥曾经在一个超级乐观的上司手下供职,即使工作中遇到重大危机,她也很难见到上司如坐针毡、拼命吸烟、眉头紧锁的状态。在这个淡定上司的指挥下,李奥和同事们总能绞尽脑汁地奋战,常常能顺利度过危机。
“三个臭皮匠顶个诸葛亮。”这位上司的秘诀就在于多向员工输出乐观的正能量,果然力量非凡。
在职场中,即使是盲目的乐观也会比轻微的悲观更容易被接受。乐观者认为自己是在下放权力,而悲观者则认为这是在逃避令人不快的现实;乐观者提供机会,而悲观者却指责他是在制造麻烦;乐观者认为用很少的资源也可以成就大事,而悲观者则笃信资源越少、成就越小。
毫无悬念,持乐观态度的人,会有更佳的职场表现。尽管,有时乐观者也会遭遇令人心碎的打击,但他们永远不会因过去的扫兴事而影响未来的脚步。
 
乐观主义者的最高境界
当危机到来,悲观者看到更多的是“危”,是在思考如何“捱”过这些日子;而乐观者则看到“机”,考虑的是怎样“拼”才能来个绝地反击。思路不同,出路自然迥异。
2003年袭来的“SARS”危机,使许多实体店面遭受惨重打击,但这却开启了中国电子商务之梦。阿里巴巴集团那时刚刚创立的淘宝网,一下子抓住了这个机会。马云很乐观,他几乎很少抱怨,在他的任何演讲中,都充满激情、自信与乐观的正能量。当悲观者还在再三思量时,因为无畏,乐观者总能先拿到成功的入场券。
但需要强调的是,不要忽视悲观主义者的怀疑,这能带来不少益处。心理学家研究表明:在统计一项简单实验的成功率时,乐观主义者会少计失败次数而多计成功次数。与之相比,相对悲观的人能获得更准确的数据。《华尔街日报》也曾发表过一个观点:乐观主义者能推动员工实现非凡成就,但那些盲目乐观的人会令人生厌,使人精疲力竭,因为他们可以逃避太多的责任。
因此,从某种意义上说,悲观可以给人以极大的动力,正所谓“防卫性悲观”能推动人们实现目标。不付诸行动的盲目乐观价值有限,若将悲观者的怀疑精神加上行动、动力和能量,就恰恰是乐观主义的最高境界了。
责任编辑:子荷
来源:《中外管理》杂志
     

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