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行业报告
定制旅游开始趋向大众化 高端消费市场潜力巨大
作者:  发布日期:2017-09-08  点击数:583 次

  目前国内定制旅游市场仍处于发展的初级阶段,获客成本高、经营模式重,以及用户本身尚未具备成熟的消费能力和消费观念,都在为定制旅游企业的发展增加难度,盲目压缩利润空间抢占市场,甚至令部分企业陷入了“伪定制旅游”的怪圈。

  定制旅游开始趋向大众化

  由于规模化的重点在提升工作效率,也令定制旅游出现了一些问题。在体验定制游服务时,不少消费者反映,顾问提供的产品线路与旅行社的已有线路如出一辙,但价格反而更高。眼下被业内称为“伪定制旅游”的现象正层出不穷,而背后也与定制旅游服务商压缩利润空间、抢占市场的举动息息相关。如此操作,最终受到伤害的往往是定制旅游的整体形象。

  李先生告诉新京报记者,他曾看过国内一些加拿大高端定制游的广告,但实际上却是加拿大当地常态化的旅游产品。“对于中国市场来说,的确可以把北美游分成高端、低端,因为大多数产品的价格都非常低,在这边只有华人办的旅行社敢接这种团。所以相比之下,这边常态的旅游产品,对于中国游客就成高端产品了。”

  相较于普通旅游产品,定制旅游的高毛利业内有目共睹。然而能够承担高毛利的定制旅游产品的消费群体依然在少数,因此将定制游产品由高端人群推向中产阶层乃至大众群体,成为了不少企业在市场培育过程中的必备功课。

  飞猪定制游业务总监楚喻明确向媒体表示:“过去高门槛的定制游被打破,定制游逐渐趋向大众化,飞猪定制旅行频道首先要满足的是这部分大众定制游需求。”无二之旅创始人也表示:“把所有定制游都定义为高端其实是比较片面的认知,我们要同时解决新一代旅行者个性化、省心、高性价比这三个痛点。”

       高端消费市场潜力巨大

  在最新一期《2017胡润全球富豪榜》上,大中华区以609位十亿美金富豪二度超越美国,北京二度超越纽约成为世界最多十亿美金富豪居住的城市。如果算上隐形富豪,大中华区大约有1200位十亿美金富豪。

  据胡润研究院发布的《2017中国千万富豪品牌倾向报告》显示:在休闲娱乐方面,旅游成为高净值人群的主要娱乐方式,其中年轻人对旅游的热情度更高;在主要日常消费中,旅游仍以28%的比例占比最高;此外,40%的受访者表示财富自由后想环游世界。

  在胡润研究院与ILTMAsia连续第七年合作发布的2017年《中国奢华旅游白皮书》中显示,超过80%的高净值人群将旅游支出规划在家庭年消费构成中;超过半数的高端旅游者(58%)表示他们体验过私人定制旅行服务。同样,55%的高端旅游者表示个性化服务是他们继续成为一家旅行社顾客的原因。40%的高端受访者表示未来三年计划使用私人定制服务。

  随着高收入群体持续增长的消费信心以及休闲生活方式的转变,中国高端旅游者们已经从盲目跟风的旅游方式逐渐成长,开始考虑自己的需求,无论是出行时间,目的地挑选,旅游主题,行程安排,甚至住宿选择都不再满足于固定化的传统旅行团模式。预计近几年国内高端消费人群对旅游的需求,尤其是高端旅游的需求将进入爆发式增长阶段。高端旅游市场有着巨大的潜力。

     
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