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“996”不是关键,没有建立“爱的关系”才是重点——“善经济”系列之五“工作中的爱与价值”
作者:  发布日期:2019-05-28  点击数:3127 次

很多企业太相信只有利润才能激励员工,却忽略了更有力量的激励——爱。


文:何日生  责任编辑:李靖


 

2019年3月底,一名程序员建立了“996.ICU”的网站,将原本自嘲之语——“工作996,生病ICU”,当成网站的议题讨论,打开了劳资之间的潘多拉盒子。该网站鼓励任何人都可以匿名将规定“996”加班的公司公布,并附上证据链接。许多企业也因此被列入黑名单,特别是互联网企业。


 

这件事情导致网络上议论纷纷,有人说996现象是因为市场竞争太激烈所致,也有人认为这暴露了公司管理上的问题?


 

1、员工是为了“爱与价值”而努力


 

996这个问题的关键其实不是竞争,而是员工有没感受到工作中的信念与价值?是老板对待员工是不是真的有爱?


 

如果你爱员工,不管工作的时长是多少,他们都会觉得这是应该的,就像为家人做事一样,在家做事没有人会分时间。如果工作中有价值与信念,它们会驱使人努力不懈。


 

比如过去吾人在慈善机构担任主管,经常是早上四点多或者五点就出门了,晚上八九点,甚至12点都还在联络事情,这是我们的工作常态。一遇到台风或救灾,更是无分昼夜。这是慈善机构员工应有的信念。


 

吾人所领导的部门同仁,很多都是从早上八点到晚上八点,甚至一个礼拜七天都在上班。因为很多时候周末还要陪伴各地志工,要去出差,但没有人抱怨,也没有加班费,因为工作时间之外,他还是志工的状态,没有分别。但是,同一部门也有人不能这样上班,他们每周只能工作五天,早八晚五,同仁也不会怪他。因为他有家庭,他必须接小孩上课。


 

这一切都是自愿的默契,没有强制规定要超过法定工时。这是把公司当家,员工是家人的感觉,就不会计较。


 

公司上下能合心协力,最重要的是大家有没有共同信奉一个价值。


 

价值是前提,有共同的价值与核心信念,大家就愿意为共同所信奉的价值去奉献,员工就不会去计较加班与否。


 


 

但是在公司管理制度上,却不能强制员工上班时间要超过法律规定的时长。而是要通过激发员工认同企业的价值,那么他们就愿意去做,哪怕要工作六天,哪怕要从早九点工作到晚九点。


 

吾人也不认为“996”应该变成公司的制度。而是员工真心的意愿如此投入。


 

企业的价值、企业的爱不是用来蒙骗员工的,管理者一定要以身作则,同时也要从制度上有好的设计,大家才能在价值的指引下,在爱的氛围中,愿意为公司的目标付出时间与智慧。


 

企业管理者爱员工不只心灵上,也包括物质的方面。包括对不同员工个别性的尊重,包括公司利润的分配,都要做到合理,才是爱的管理。


 

企业管理者要让员工可以共同分享大家一起创造的盈收和价值。分享不是要平均分配,不是要大锅饭,而是要考虑每个人对企业的贡献、每个人的职级……一定要勇于分享。不能只是给员工画饼,光谈价值,谈信念,却不愿意拿出公司利润与大家共享,员工就会觉得老板在蒙我。那么“价值”和“爱”就会变成空谈,或者口号,而不是实实在在的行动。


 

有了价值、有了爱,公司就是家,你是为价值而努力。工作就是修行,你为公司努力,就是为家人打拼。



 

2、建立爱的关系:视如己亲的管理


 

3月中旬,我在研究善企业的过程中,曾与长春的百洋建设公司的管理层及员工一起座谈。每一位员工都热情地分享了自己的工作心得与体会,其中提到最多的两个词就是“爱”和“家人。


 

一位在公司已经工作快20年的员工说,身边常有人问她,为什么她跟同事和老板都互相称对方为“家人”。她说,那是因为老板把他们当成家人对待,而且不止爱每一位员工,还关爱到每个员工的家人。


 

公司的很多福利不仅是提供给员工,也常常惠及到员工的家人。公司安排员工体检,也会给员工的父母安排体检;员工孩子升学、买房买车、过年回家……公司都有基金来帮助和支持他们。


 

在办公室,老板更是每天都会卷起袖子扫地、拖地、清扫厕所。为了员工们的健康,老板不只是倡议吃素健康,甚至每天早上还做素食早餐给大家吃,这一做就是一年多,“三高”的员工身体恢复正常了,体重超重的员工恢复正常重量了……


 

另一位外地员工则跟我分享说他在公司找到了“家”。


 

2016年,这位员工跨越千山万水,从南京来到长春,加入百洋建设。 他说:“工地就是我们的家,同事都是我们的家人,工作是我们为这个‘家’要尽的责任。很多时候工人们应该正点下班,但他们都主动愿意做到8点甚至更晚。像我正常是下午5点下班,但如果工作需要,我很愿意做到晚上10点、甚至12点,我之所以愿意为公司付出,就是因为老板对我很好,我也要学习老板的精神,付出无所求。


 

这三年里,我对‘家’和‘爱’这个概念的理解变化挺大的,公司老板对我影响很大,虽然我在南方工作和在百洋拿到的工资一样,我爸妈和岳父母,却很支持我在离家几千里外的长春工作。甚至我妻子也说:‘你跟了那么多老板,这个老板最好,你好好在长春干吧。’” 


 
 

百洋建设力行“爱的管理”几年以来,公司从濒临倒闭到蒸蒸日上,成为行业内全国百强企业之一,公司从老板到工人,人人乐于付出,项目紧急时自发加班将工作认真完成,在百洋建设,“996”是完全不存在的问题。


 

很多企业太相信只有利润才能激励员工,却忽略了更有力量的激励——爱。爱让人从工作中找到归属。企业以爱为本除了关心员工身心灵健康,也会关注他的家庭生活。员工家庭生活的和乐与否,攸关员工的工作职能。


 

好的企业管理者会随时了解企业中员工的生活状况,给予适当的关怀与协助。如此行动之后,员工也愿意为公司的目标付出时间与智慧,学习带着爱去设计制作产品,带着爱为每一个客户服务,整个工作过程充满在爱中。爱,让生命有价值。


3、工作即修行


 

工作中有爱,工作就有活力。学习如何爱,工作也成为修行。


 

人与机器人最大的不同在于工作不只是劳动,工作就是修行。在工作当中,人能体现自身的价值。劳动决定人存在的样态与价值,这多少是马克思所主张的。他觉得劳动的条件,决定了人的价值。他是从劳动的结构来看劳动对工人的剥削。但是时至今日,剥削的不是劳动环境,而是劳动的内在价值的丧失。


 

如何重新找回劳动的内在价值,亦即工作中的内在价值,是善经济所强调与倡议的信念。


 

工作即是修行。


 

这对于企业主的信念与价值是一项考验,对于任何一位基层员工何尝不是一项挑战。工作中的价值何在?企业的价值何在?产品的价值何在?


 
 

法国著名的社会学家皮埃尔·布尔迪厄说:“人在接触一项事物当中,不管这事物是人或是物品,都会直接塑造我们的人格。”


 

工作会塑造我们人格、思想、价值观。


 

如何在工作中建立价值,并以努力实践这项价值,实践过程中就是修行。把工作当作修行,工作就不再是枷锁。把工作当作是实践正确的价值,工作时时得欢喜。


 

在工业社会中工作与休息都是分开的,但是如果工作如同在家庭里一样温馨,人是不是需要那么多的休息时间?现代人一年休息的时间几乎超过100天。这么多的休息究竟意义何在?对于人的身心平衡健康真的有益吗?


 

慈济创办人证严上人说:“休息,就是换个方式工作。”不区别工作与休息;不区别修行与休息,是慈济重要的修行理念。证严上人常问志工,做得累不累?他们都会回答:“很幸福!”慈济人不说辛苦。


 

现代人忙着工作,之后忙着休闲;忙着应酬,再忙着健身。现代多元化的功能,将个人切割成不同的区块,人于现实中无法得到真正的完整性,也无法真正的掌握自己的身、心、灵、境。


 
 

一般的工作体制是周休二日,而证严上人就期勉慈济人“周修二日”,别“周休二日”。慈济的主管与主要志工其实多半全年无修。证严上人每日清晨三点半即起,开始讲经,到八点半已经开示两场。全年无修。弟子们也是不敢须臾离也,努力精进不懈。


 

吾人的观点,区别工作与休息,人的生命之统一也丧失。


 

我们当工作即是福报,能付出很幸福。


 

一个人在工作时,能心心念念为着众生,少欲志坚,为他人付出之际,不断的缩小自我,达到体验与大我一体的境地。这是每个人都应追寻的生命目标与使命。


 

善经济来自善的工作,善的工作从工作的价值建立起。


 

能建立正确的价值与信念工作就是修行。这不是他人能赋予的,必须自己给予自己。善,就是从自身做起。


 

我们其实都在工作中异化。


 
 

今日社会,我们工作,不是为了赚钱,就是为了权力,为了地位,为了名誉。我们真正失去了工作——是为了体现价值这项最重要的人生目的。


 

失去价值观的工作,驱使我们拼赚钱。所以各种贪婪、欺骗横行于经济活动当中。失去修行的工作,让我们拼命的竞争,要打败各种对手。所以各种的剥削、控制、压迫,无论是对个人的,或对社会的,层出不穷,永无终止。归根究柢就是工作的异化。


 

我们在工作中体现价值,把工作当作修行,就不会把赚钱当作第一要务,不会把打败对手当作第一要务,而是把创造,把利众当作要务。这是善经济能够发展的关键。


 

因此,善经济来自善工作。善工作体现价值,善工作是修行。工作即修行,无时不快乐,无时不是与人结善缘,与消费者结善缘,与地球生命结善缘。工作中无时不都是提升心灵、丰富生命的契机。


(本文作者系剑桥大学及牛津大学访问教授、慈济基金会原新闻发言人)

     
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