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别人凭什么要帮你
作者:  发布日期:2018-08-21  点击数:

前段时间有个读者在后台问我:

我领导给我分配了一个我不那么擅长的任务,说我可以找同事帮忙。

于是我找了擅长做这事的同事,可是他一直都不肯尽力帮忙。

怎么才能让别人愿意帮我呢?

从投资学的角度来理解这个问题,其实就很好理解了——

一个人愿意帮你的前提,是 TA 通过帮你能获得的收入,大于 TA 帮你需付出的支出。

这里的收入和支出不单单指的是冷冰冰的财务数字,而是指幸福感的增加或损耗。

幸福感的根源是需求。

如果你的需求被满足,你会获得幸福感,即“收入”;反之,你的幸福感会被消耗,即“支出”。

换句话说,一个人之所以不愿意帮你,是因为帮助你要消耗的资源会导致 TA 的部分需求无法被满足。

比如对方花了1小时帮你,自己就少了1小时吃鸡的时间。

而消耗幸福感的同时,帮助你这件事情并不能带给 TA 足够多的回报作为补偿。

所以如果你在请求别人帮忙时被拒绝,往往有两种可能——

可能性1:对方觉得能得到的收入太少;

可能性2:对方觉得要付出的支出太高。

针对可能性1,我们能做的,是提高对方帮忙能得到的收入。

做法有二:一是绑定利益,二是交换利益。

方法1:绑定利益

绑定利益的意思是,如果完成了你拜托对方的这件事,对方也可以得到好处。

你可以尝试去挖掘利益,你可以跟对方详细分析下,完成这个工作任务 TA 可以获得的直接收益(有时候对方只是没意识到)。

比如说老板知道了会嘉奖 TA,比如项目完成后公司利润变多大家年底的奖金都会涨。

你也可以尝试去为对方创造收益,比如你可以让老板直接给 TA 布置任务,这样项目完成后 TA 也会得到相应的认可。

你甚至可以向老板建议,在分配项目奖金池时把对方也考虑进来。

方法2:交换利益

交换利益的意思是,撇开你要拜托对方的这件事,你是否在其他方面也满足对方需求,实现利益的交换。

比如这次可能是你技术比较差,对方这次帮了你,不过你的营销能力很强,下次对方遇到相关问题时可以咨询你。

这种利益交换也可以是工作外的,比如恰好你下个月去欧洲出差,可以问问对方要不要帮他太太代购个什么东西。

这种利益的交换也可以前置。基于心理学里头的互惠原理(reciprocity),如果你主动帮了对方一个大忙,对方会有强烈回馈你的倾向。

在绑定利益和交换利益时,有两个小贴士可以作为参考——

贴士1:明确利益

跟对方沟通时,最好明确回报具体会是怎样的。

给对方具体的预期,其实就是给好胡萝卜,这样对方才会知道自己应该使上多少力。

明确利益的另一个好处是可以更准确地探知对方的预期,要确保对方做这事的性价比是 TA 满意的,因为只有等价交换才能激发对方的主观能动性。

贴士2:量入为出

有一个点要谨记于心:对方的收益往往是你的付出,所以不要为了达成目的而无底线地付出。

这样就算达成了你的目标,却有可能本末倒置。

举个我们常听说的例子:

不少圈子里常见的「潜规则」,要求别人帮自己,需要付出的代价未免也太高了,得不偿失。

来源:LinkdIn

 

 

     
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