当前位置:首页 > 职场 > 办公室

文章搜索

关键字:
总期号:
期  次:
 
微博
微信
办公室
上司对下属的真正期待究竟是什么?
作者:罗伯特·加尔福特  发布日期:2016-10-24  点击数:

早在1958年,州立农业保险公司(State Farm Insurance Company)的员工帕特里夏·贝斯·哈瑞斯基(PatriciaBays Haroski)就曾呼吁人们在当年的1016日表扬自己的上司。她的目的是什么?为了改善上司和直接下属之间的关系。但是为什么选在那一天?因为那一天正好是她父亲的生日,她认为自己的父亲就是个好上司。

 把时间快进到55年后的今天,从美国到澳洲、印度、南非和其他六个国家,人们都在表彰自己的上司(或至少假装如此)。目前,贺曼公司(Hallmark)在旗下各家分店提供超过50全国上司节National Boss’s Day)贺卡。

不过我敢说,许多员工并不想奉承自己的上司,宁愿问上司这个问题:你对我的真正期望是什么?

即便现在大家都非常关注绩效指标,但是上司想要什么或期望什么,并不是每个人都很清楚。对此,上司与下属都有责任,要确保双方坦诚表达并了解彼此的期望。然而事实上,这种有效的意见交换,无论是进行的频率或质量,远低于我们的预期。

不过,我可以有把握地告诉你,上司对下属的真正期望是什么。我有幸一直和许多产业与专业领域的主管共事,包括金融、医疗保健、教育、能源和技术等,基于我所了解的情况,上司对于下属的期待是明确的、一贯的。

你不妨对照下面的期望,反观自己的想法:你认为自己在什么地方和上司的期望完全契合,什么地方需要更多沟通,什么地方你又要多加努力。

你的上司期望你:

1不懈努力地达成业绩目标

你要及时、负责地完成项目或计划。如果很遗憾事情失败了,你的上司会期望事先获得预警信息。

2明白数字或计划的重要性

你是否能够随口说出业务数字,并持续告知上司业务数字的走向?这是你应该做到的。此外,如果这些数字或方案偏离了轨道,你的上司会希望你及早去通报,并给他提供几个深思熟虑过的可行解决方案。

3掌握组织、客户的动向

你应该知道压力点在哪里,以及目前的应对情况。

4清楚公司的长期走向

对于公司的发展方向及其理由,你应该有一些值得让人重视的想法。

5了解下属的下属

你要知道他们的强项、弱点和潜力。他们的工作是如何协助公司达到目标的?他们的工作和组织战略有何关联?

6培养一批能干的追随者

你要能和他们彼此信任。你会一直协助、指导他们,但是并不会妨碍他们。想想最近走进你办公室的五位直接下属,他们想要什么?你与他们的关系如何?

7能够发现将要出现的问题

你要有效地及时分析,并解决问题,无论是个人还是与与同事合作。

8能够始终与他人良好合作

你既要有足够的自信表达自己的想法,又要有足够的自信倾听、尊重别人的意见,并将其整合到自己的观点中。

你可以用以下两种方式来使用这个清单:

第一种,也是最明显的,就是要确保在你的上司看来,你在这8个方面都符合他的期望。

第二种,想一想每个向你汇报工作的人。这些是你对他们的期待吗?

他们知不知道?你如何知道他们知道?你能确定吗?

试想一下,如果你的直接下属做到了以上所有8点,你会多么器重他。再试想一下,如果全公司的员工都达到了这些期望,那么对于整个公司来说将是多么巨大的价值。

来源:哈佛商业评论

     
上一篇: 无下一篇: 不Care他人的感受?可能会死
第25届中外管理官产学恳谈会

战略合作伙伴

友情链接

邮局网上订阅 | 赛迪顾问 | 新浪财经 | 和讯 | 科特勒咨询 | 中华英才网 | 中国中小企业协会 | HR人力资源学院 | MBA之家 | 中国总裁培训网 | 找同行网 | 李光斗品牌营销机构 | 每日经济新闻 | 数字商业时代 | 价值中国网 | 千百度传播机构 | 人力资源咨询 | 豆丁网 | 新华信 | 中国采购经理人论坛 | 天津开发区投资网 | 第一赢销网 | 中国电池网 | 人力资源软件 | 网站建设 | 天强管理顾问 | 克劳士比中国学院 | 国际人力资本网 | 企业管理世界网 | 中国管理教育网 | 供应链导讯 | 寰通科技 | 和君咨询 | 泛联供应链 | MBA图书网 | 中国中小企业俱乐部 | 赛迪网情报中心 | 成都大势管理 | 家和业咨询 | 中国产业竞争情报网 | 3SEE市场研究信息网 | 匡时国际 | 企业网景 | 策点调研 | 包年优品