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如何读懂同事的性格?
作者:梁晓憧  发布日期:2016-08-23  点击数:

性格决定着我们的行为方式。在职场上,了解自己的性格很有必要,而读懂同事的性格也很重要。这群手足每天跟你打交道的时间,可能比你跟家人呆在一起的时间更长,读懂彼此能让你们相处更融洽,工作也更高效。

来自美国新罕布什尔大学的心理学家john d. mayer,将这种性格认知能力称为人际智商personal intelligence)。这种能力包括对自我、他人的性格认知,以及如何运用这种认知解决问题。他的研究表明,能更好理解和应对别人性格的人,在职场上往往更快乐,也更愿意帮助别人。

那该如何读懂同事的性格?mayer给出了这么几个建议:

1. 不要只关注外向和内向

我们往往会通过是否健谈来分析一个人的性格是外向还是内向。但这仅仅是性格的一部分,除此之外,还有很多值得我们留意的细微之处。例如,坐在你身旁的emily是愿意冒险还是相对保守,对桌的ken是果断立断还是犹豫不决。如果能看懂这些,你能更好地评估他们的性格,更了解他们如何在工作上做出决定。

2. 可以从大五类人格模型入手

“大五类人格模型”(the big five)是一个广泛而全面的人格描述模型,它将人的性格分为五个特征:

外向性(extr**ersion):是否健谈、精力充沛而有主见?

宜人性(agreeableness):是否善良、宽容而具有同情心?

尽责性(conscientiousness):是否自律、有组织、以计划为导向?

神经质(neuroticism):会不会情绪化?

开放性(openness to experience):是否富有想象力、思想开放而有见地?

mayer建议,要分析同事的性格,可以先从这五方面的人格特征入手观察。同样可以借鉴的还有迈尔斯-布里格性格类型指标myers-brigg type indicator,简称mbti),这个国际最为流行的职业人格评估工具划分出了16种性格类型。而这些理论也可以用作自我了解,甚至可以以此预测你的薪酬。

3. 想得更深入一点

读懂了同事的性格,或者可以再退后一步想:是什么让他或她形成这样的性格、有这样的想法?

心智模型指的是一个人在为人处世上的思维模式和过程。每个人的心智模型都不同,因为这是由其过去的经历所塑造的。mayer建议,我们可以试着去了解人们的心智模型,了解他们行为背后的真正原因。这是了解一个人性格更深刻的方式。而这一点可能对管理者有更大的意义,因为这利于他们帮助下属改掉一些性格上的缺陷。

当然,了解人们性格并不是一件简单的事,mayer也称,每个人的人际智商有高低不同。但这种能力的意义不仅在于辨识性格,它更像是一个引导机制,引导我们以此预测行为、解决问题,并做出更明智的选择。就像是玩牌一样,能否拿到一手好牌很重要,但更重要的是你怎么玩。

所以,从今天开始就多观察你身边的同事吧,读懂他们能让你的工作更快乐,更高效。

来源:界面 

     
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