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如何拒绝上司的无理业绩要求
作者:  发布日期:2016-07-22  点击数:

谈判技巧【锚定效果】

我们常常很见到很多人,身为上司,他们只想着如何讨好更上层的领导,而从不关心自己的下属。

这些人只考虑着如何能够更好地迎合高层,然后不断地给下属下达各种无理的要求。当然,这是因为他们无知地认为他们报下去的数字目标,最终都是会变成实际业绩的,不管这数字有多么夸张。然后事实上,不实际的无法达成的目标,最后只会是一种形式化的,没有意义的数字而已。而由于任务无法完成,也会打击到下属的工作积极性,甚至影响到团队的团结。

所以一定要想办法,让上司把定下来的数字目标,修正到一个合理的范围。

上司:今年争取做到20%的增长吧,我很看好你哦。

下属:部长,是这样的,今年出现了大量竞品,要是能做到去年80%的水平就已经很好了。按照现代营销学之父科特勒的说法,我们的产品已经是到了生命周期的尽头,不更新版本的话,接下来会是很明显的下坡路了。

上司:什,什么,这不是“负增长”了嘛,这...(汗)

下属:但是其他公司也把业绩目标下调了,现在就是红海市场啊。

上司:总之,想点办法,至少要和去年持平吧,这总办得到吧?

下属:不现实啊,即使是要做到去年的80%,也已经很极限了。

上司:嗯...(汗)那做到去年的90%怎么样?这总行吧...

下属:90%太严苛了,不可能做得到的。

上司:我说你啊,也要替我想想啊,我可是要拿着数字去跟上面交代的啊。

下属:那您看85%怎么样,虽然不能打包票,但是这样的话还是能拼一下的。

上司:我,我知道了,那就按照85%来做预算吧。

在一开始就抛出80%这样的数字的话,就能起到像船锚一样的效果,在这个限定的范围内和对方进行交涉(锚定效果)。这在价格交涉中,能够发挥巨大的威力。

转自网络

     
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