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大老虎上司的影响
作者:  发布日期:2017-11-10  点击数:

某家工程公司的副总裁,脾气出了名的坏,动不动就会公开发飙,平常除了爱管小事,还处处抢功,员工都很讨厌他。

员工有位大老虎上司,上班永远都很紧张。他的行为影响了办公室的工作士气,更糟的是,他的左右手也开始模仿他的行为,欺负起部属。

这种职场情况其实并不少见。欧洲工商管理学院教授德菲喜(Manfred Kets de Vries)以这个例子说明,会欺负人的上司除了让团队心惊胆战之外,最严重的是会造成连锁效应。

德菲喜指出,认同欺负自己的人,可以说是一种人类求生的本能。处于弱势位置的人,会藉由模仿威胁者,来处理自己历经的痛苦与压力。这成为他们克服恐惧的一种方法。

在心理学上,认同攻击者是自我防卫机制。心理学家早已发现,小孩子被失控的成人吓到时,会屈服与听从攻击者,而且他们还会经由模仿攻击者,把自己从受到威胁的角色,转变成威胁别人的角色。

简言之,长此以往,受害者会变成加害者,如同前述例子中大老虎上司的左右手。德菲喜指出,跟带有权威感的人相处时,许多人很快地会把自己的想法、感觉、判断放到一旁,以自认符合预期的方式行动与思考。

公司必须避免大老虎上司的坏影响,否则负面行为模式不断扩散,工作团队如同在有毒的环境中共事,效率成果出不来,士气人才也留不住。 

来源:EMBA网站

 

     
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