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全球家族企业还没从“老友圈”跳向“生态圈”
作者:  发布日期:2018-07-09  点击数:

家族企业天生内向,他们更爱和“老朋友”打交道。今天,这种稳定的老友圈眼看就要被商业生态圈冲破。

过去,除了稳定的供应商体系及客户群体,家族企业的友商几乎都是同一地区、同一行业内的固定的某几家公司,他们相识已久、知根知底并习惯了长期协作。

但当下,无论是GE、西门子这样的传统公司,还是苹果、阿里巴巴这样的后起之秀,都在愈加努力地扩张自己主导的商业生态圈。圈内的各家企业既合作又竞争,共同发展各项能力,以开发新的产品以满足客户需求。比如,2018年年初,奔驰母公司戴姆勒与宝马这一对劲敌就宣布合并双方的出行服务,要与Uber、Lyft等科技公司角逐移动出行市场。

这一趋势已经越来越接近“商业生态圈”提出者詹姆斯·弗·穆尔(James F.Moore)描绘的前景——企业不是单一行业的成员,而是跨越多个行业的生态圈的一部分。它正在向一贯稳健保守的家族企业席卷而来。

来自52个国家575位家族企业的新一代领导人,近日向德勤家族企业中心表示,商业生态圈的扩张正在逼迫公司变得“外向”,家族企业需要与其它企业加紧展开跨行业、跨地域合作,才不会被时代所淘汰。

这些新晋力量所领导的公司,大多历史悠久且规模较大,其中33%的企业年营收额在5000万至2.5亿美元之间,16%的年营收额在2.5亿美元以上;15%的公司已有百余年历史,只有11%的公司成立不足20年;而受访者本人已经在过去三年内、或计划未来三年内接管家族企业领导权。

虽然新一代受访者普遍认同商业生态圈是大势所趋,但他们的实际做法却背道而驰。

2/3的领导者表示,自己只会选择与圈内的“老朋友”——已建立长期合作关系的企业合作,近1/5的企业更加“封闭”,他们倾向于尽可能独立开展创新活动。另外,尽管生态圈内正在流行合资经营、战略联盟,但是在过去三年中,家族企业们最常用的企业合并方式依然是是风险高、对抗性强、代价高昂的收购。

德勤认为,这一反差的出现,是因为商业生态圈威胁到家族企业发展的要害——对商业活动的控制权。他们一贯喜欢使用复杂的内部结构、保守的财务机制、统一的价值观、规避风险的策略来维系有序的经营,并依靠内部活动展开创新。

相比过去世代延续的“老友圈”,生态圈内的关系截然不同。

 “圈子”的进入门槛一般较低,圈内的“朋友”角色也以短期利益相互依存,甚至会在转瞬之间“化友为敌”。多数家族企业领导人表示,这将对公司过去所享有的自主性和控制权造成威胁——他们害怕共同创新会让自己失去对数据及知识产权的控制,并警惕除并购之外其它不稳定的合并关系。而这些因素,对于那些正处在领导权力代际传承时期的公司来说更为敏感。因此,他们对于交“新朋友”未付诸实际行动。

半数以上的受访者未曾与第三方合作开展任何创新项目;仅有1/4的受访者为了“进圈”制定了完整的数字化转型战略,四成受访者仍在制定或尚未确定最终方案。另外,从保守变得开放,需要企业内部转变价值观,但是,约74%的受访者认为自己无需改变企业文化——虽然抢占生态圈已经迫在眉睫,但大多数家族企业都采用了“谨慎而平稳”方式,选择逐步融入整个商业生态圈。

无论是否有意识这么做,过去三年中,65%家族企业的新一代领导人都提高了与第三方的互动几率(不包括客户及直接供应商) 。其中,互动频率最高的第三方是“客户的客户”(通常被称为乙方客户)。另外,有近一半家族企业每周或每月都在与竞争对手进行互动。

德勤认为,与其等待被动卷入,不如尽早准备变革。要想在商业生态圈内繁荣发展,并同时实现对家族历史、文化以及传统的传承,家族企业需要重新审视自身发展的各个方面,包括战略、组织模式、企业文化和领导力等。德勤建议家族企业领导人尽早转变态度,尝试减少控制,并建立行之有效的商业模式。如果你依然躲在过去稳固狭小的“老友圈”中,很有可能在瞬息之间被时代淹没。

     
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